Documentación

Proyecto: Sora

Base de conocimiento y dudas frecuentes

  • Creado: 10 de Marzo, 2023
  • Actualización: 10 de Marzo, 2023

De haber alguna duda no explicada en esta documentación, rogamos que se contacte con nosotros a travez de nuestro WhatsApp.

¿Que es sora?

Sora es una empresa especializada en la reventa de servicios y productos tecnológicos. Nuestra misión es establecer una red que integre revendedores autónomos y socios comerciales dispuestos a aprovechar nuestros canales de distribución. Buscamos impulsar el crecimiento y la colaboración entre todos los actores involucrados. Teniendo como objetivo revolucionar la manera tradicional del sector facilitando el alcance de los socios comerciales. Nuestra red esta compuesta por dos categorías:

Socios: Empresas que deseen utilizar el modelo de negocio escalable para vender sus servicios o productos

Revendedores: Individuos interesados en obtener ganancias económicas a través de la reventa

Educación

En Sora entendemos que la educación es fundamental para el desarrollo de los revendedores. Por ello, nos hemos comprometido a proporcionarles una formación continua que les permita estar actualizados en su campo, adquirir nuevas habilidades y mejorar su desempeño día a día. El Revendedor tendrá a su disposición una capacitación inicial dividida en tres módulos.

  • Módulo 1: Conceptos básicos
  • Módulo 2: Plan de acción – Manual de ventas
  • Módulo 3: Administración y tareas necesarias

    • Modelo de negocios

    Sora cuenta con dos fuentes de ingresos: la venta de licencias y la reventa de servicios y productos de sus Socios. Su modelo económico es sencillo pero efectivo, ya que premia el esfuerzo en conjunto enfocado en la reventa masiva de servicios.

    Revendedores

    Actualmente la única manera de ser Revendedor de la red Sora es adquiriendo una Licencia de revendedor la cual se abona por una única vez. El licenciado obtendrá como recompensa de sus ventas el 30% del valor final del servicio/producto vendido. La mayoría de los servicios que ofrece Sora se comercializan en forma de renta, lo que significa que los usuarios pagan mensualmente por el uso. Por ende, el licenciado seguirá obteniendo su beneficio mensualmente hasta que el cliente cancele la suscripción.


    Ejemplo:

    Venta Total (VT) = Suma de todas las ventas realizadas en el mes. Comisión por Venta Propia (CVP) = Es el 30 % de VT (Venta total) Siendo la fórmula de beneficio esta licencia BENLR = CVP - CONSUMO DE LA LICENCIA

    Preguntas frecuentes

    1. ¿Se puede no renovar la licencia?
    En cualquiera momento usted puede decidir no renovar la Licencia, solo deberá avisar con, aunque sea 15 días de anterioridad a la renovación pactada.

    2. ¿Si NO RENUEVO mi licencia que sucede con la Comisión por Venta Propia?

    Si usted cumplió con el punto previamente notificado, recibirá una Liquidación Final en la cual cobrar por última vez la comisión por venta propia que había generado aunque esta vez no se le cobrara el consumo de la licencia.

    3. ¿La empresa puede decidir no renovar mi licencia?

    Sí, la empresa se reserva el derecho de decidir no renovar una licencia en cualquier momento. La Empresa deberá notificar al licenciado con al menos 15 días de anticipación.

    4. ¿Puedo transferir mi Licencia a otra persona?

    No, las Licencias son personales e intransferibles. Si desea que otra persona tenga acceso a la reventa de servicios en nuestra red, deberá adquirir su propia licencia.

    5. ¿Existe algún tipo de penalización por incumplimiento de las regulaciones?

    Sí, en caso de incumplimiento de alguna regulación, se aplicará una penalización en la siguiente liquidación de comisiones. La penalización dependerá de la gravedad del incumplimiento.

    6. ¿Qué sucede si se detecta algún tipo de fraude en la venta de los servicios?

    Si se detecta algún tipo de fraude en la venta de los servicios, se aplicarán sanciones y se pueden tomar medidas legales para proteger los intereses de la empresa y de los licenciados honestos.

    7. ¿Qué sucede si la empresa realiza cambios en las regulaciones?

    La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en las regulaciones en cualquier momento. Es responsabilidad del licenciado mantenerse informado sobre los cambios realizados.

    8. ¿Puedo adquirir más de una licencia?

    Sí, es posible adquirir más de una licencia. Cada licencia tendrá sus propias regulaciones y comisiones.

    9. ¿Qué sucede si un cliente realiza una queja sobre el servicio que vendí?

    Si un cliente realiza una queja sobre el servicio que vendió, se realizará una investigación y se tomarán las medidas necesarias para resolver el problema.

    10. ¿Qué pasa si un licenciado realiza ventas fraudulentas?

    Si un licenciado realiza ventas fraudulentas, la empresa se reserva el derecho de tomar medidas legales y revocar su licencia inmediatamente.

    11. ¿Qué pasa si un licenciado cambia de dirección o información de contacto sin notificar a la empresa?

    Si un licenciado cambia su dirección o información de contacto sin notificar a la empresa, se corre el riesgo de que las comunicaciones importantes no le lleguen y su licencia pueda ser suspendida o revocada.

    12. ¿Qué pasa si un licenciado utiliza técnicas de marketing engañosas?

    Si un licenciado utiliza técnicas de marketing engañosas, la empresa puede tomar medidas legales y revocar su licencia.

    13. ¿Qué pasa si un licenciado utiliza información confidencial de la empresa para su beneficio personal?

    Si un licenciado utiliza información confidencial de la empresa para su beneficio personal, la empresa puede tomar medidas legales y revocar su licencia.

    14. ¿Qué pasa si un licenciado realiza prácticas de negocios ilegales?

    Si un licenciado realiza prácticas de negocios ilegales, la empresa puede tomar medidas legales y revocar su licencia inmediatamente.

    15. ¿Qué pasa si el licenciado no cumple con las obligaciones fiscales?

    Si el licenciado no cumple con sus obligaciones fiscales, la empresa se deslinda de cualquier responsabilidad y podrá revocar la licencia. Además, la empresa puede colaborar con las autoridades fiscales en caso de ser requerido.

    16. ¿Qué sucede si la empresa detecta que estoy realizando actividades que perjudican la seguridad de la plataforma o de los usuarios?

    Se tomarán medidas inmediatas para proteger la integridad del sistema y de los usuarios. Dependiendo de la gravedad de la situación, la empresa podría decidir suspender temporal o permanentemente la licencia del usuario infractor. Además, se pueden tomar acciones legales si se detecta que el usuario ha violado las leyes aplicables.